La culture de la « chutzpah » et la Start-up Nation : comment l'impolitesse est devenue un moteur de croissance technologique

מִי שֶׁמְּבַקֵּר בְּיִשְׂרָאֵל בַּפַּעַם הָרִאשׁוֹנָה, אוֹ עוֹשֶׂה עֲסָקִים עִם יִשְׂרְאֵלִים, חוֹוֶה בְּדֶרֶךְ כְּלָל הֶלֶם תַּרְבּוּת קַל. הַיִּשְׂרְאֵלִים מְדַבְּרִים בְּקוֹל רָם, קוֹטְעִים אֶחָד אֶת הַשֵּׁנִי בְּאֶמְצַע הַמִּשְׁפָּט, מַבִּיעִים אֶת דַּעְתָּם בְּלִי פִילְטְרִים וּפוֹנִים לִמְנַהֲלִים בְּכִירִים בִּשְׁמָם הַפְּרָטִי. בְּאֵירוֹפָּה אוֹ בִּצְפוֹן אָמֶרִיקָה, הִתְנַהֲגוּת כָּזוֹ תִּתְפָּרֵשׁ מִיָּד כְּחוֹסֶר נִימוּס, גַּסּוּת רוּחַ אוֹ חוֹסֶר מִקְצוֹעִיּוּת. בְּיִשְׂרָאֵל, לְעוּמַּת זֹאת, לַתְּכוּנָה הַזּוֹ יֵשׁ שֵׁם אַחֵר, וְהִיא נֶחְשֶׁבֶת כִּמְעַט לְמַחֲמָאָה: "חוּצְפָּה".

הַמִּילָּה "חוּצְפָּה" (Chutzpah) הִגִּיעָה לָעִבְרִית מִשְּׂפַת הַיִּידִישׁ, אַךְ בְּיִשְׂרָאֵל הִיא קִיבְּלָה מַשְׁמָעוּת חֲדָשָׁה לְגַמְרֵי. בְּעוֹד שֶׁבַּמִּילּוֹן הַפֵּירוּשׁ שֶׁלָּהּ הוּא עַזּוּת מֵצַח אוֹ חוֹסֶר בּוּשָׁה, בַּחֶבְרָה הַיִּשְׂרְאֵלִית הִיא מְתָאֶרֶת תְּעוּזָה, אַסֶרְטִיבִיּוּת, חֲשִׁיבָה מִחוּץ לַקּוּפְסָה וְסֵירוּב לְקַבֵּל אֶת הַמִּילָּה "אִי אֶפְשָׁר" כִּתְשׁוּבָה סוֹפִית. בְּסִפְרָם הַמְּפוּרְסָם "מְדִינַת הַסְּטַארְט-אַפּ" (Start-up Nation), הַמְּחַבְּרִים דָּן סִינוֹר וְשָׁאוּל זִינְגֶר טוֹעֲנִים שֶׁהַחוּצְפָּה הַיִּשְׂרְאֵלִית אֵינָהּ רַק מְאַפְיֵין הִתְנַהֲגוּתִי יוֹמְיוֹמִי, אֶלָּא אֶחָד הַגּוֹרְמִים הַמֶּרְכָּזִיִּים לְכָךְ שֶׁיִּשְׂרָאֵל – מְדִינָה קְטַנְטַנָּה עִם מְעַט מְאוֹד מַשְׁאַבֵּי טֶבַע – הָפְכָה לְמַעֲצָמָה עוֹלָמִית שֶׁל חַדְשָׁנוּת וְטֶכְנוֹלוֹגְיָה.

כְּדֵי לְהָבִין אֵיךְ הַחוּצְפָּה מִתַּרְגֶּמֶת לְהַצְלָחָה עִסְקִית, צָרִיךְ לְהִסְתַּכֵּל עַל שְׁנֵי מַרְכִּיבִים מֶרְכָּזִיִּים בַּחֶבְרָה הַיִּשְׂרְאֵלִית: הֶיעְדֵּר הִירַרְכְיָה וּנְטִיָּיה לְאַלְתֵּר.

בְּתַרְבּוּיוֹת מַעֲרָבִיּוֹת וְאַסְיָיתִיּוֹת רַבּוֹת, קַיָּים "מֶרְחַק כּוֹחַ" גָּדוֹל מְאוֹד. עוֹבֵד זוּטָר בְּחֶבְרָה בְּצָרְפַת, בְּגֶרְמַנְיָה אוֹ בְּיַפָּן לְעוֹלָם לֹא יָעֵז לַחֲלוֹק עַל דַּעְתּוֹ שֶׁל הַמַּנְכָּ"ל בִּישִׁיבָה פְּתוּחָה. בְּיִשְׂרָאֵל, הַמֶּרְחָק הַזֶּה כִּמְעַט לֹא קַיָּים. יֵשׁ הַסְּבוּרִים שֶׁהַשּׁוֹרָשִׁים לְכָךְ נְעוּצִים בָּאֵתוֹס הַצִּיּוֹנִי הַמּוּקְדָּם וּבְתַרְבּוּת הַקִּיבּוּצִים, שֶׁדָּגְלוּ בְּשִׁוְויוֹן מוּחְלָט וְדָחוּ כָּל סַמְמָן שֶׁל מַעֲמָדוֹת אוֹ רִשְׁמִיּוּת מְיוּתֶּרֶת. הֶסְבֵּר נָפוֹץ נוֹסָף מְיַיחֵס זֹאת לְאוֹפִי הַשֵּׁירוּת הַצְּבָאִי: בְּצַהַ"ל, חַיָּילִים בְּנֵי 19 מְתַרְגְּלִים לָקַחַת אַחֲרָיוּת כְּבֵדָה, לְפַקֵּד עַל אֲחֵרִים, וְגַם לְהָטִיל סָפֵק בְּתוֹכְנִיּוֹת שֶׁל הַמְּפַקְּדִים שֶׁלָּהֶם בִּשְׁלַב הַתַּחְקִיר. כָּךְ אוֹ כָּךְ, הַגִּישָׁה הַזּוֹ עוֹבֶרֶת יְשִׁירוֹת אֶל עוֹלָם הַהַיְיטֶק. בְּחֶבְרַת סְטַארְט-אַפּ בְּתֵל אָבִיב, זֶה לְגַמְרֵי טִבְעִי שֶׁמְּתַכְנֵת צָעִיר שֶׁהִתְקַבֵּל לַעֲבוֹדָה לִפְנֵי חוֹדֶשׁ יִיכָּנֵס לַמִּשְׂרָד שֶׁל הַמַּנְכָּ"ל וְיַגִּיד לוֹ: "הַכִּיוּוּן שֶׁאַתָּה מַצִּיעַ לַמּוּצָר שֶׁלָּנוּ הוּא טָעוּת, יֵשׁ לִי רַעְיוֹן טוֹב יוֹתֵר". בְּעוֹלָם הָעֲסָקִים הַמּוֹדֶרְנִי, שֶׁבּוֹ מְהִירוּת וִיצִירָתִיּוּת הֵן הַכּוֹל, הַפְּתִיחוּת הַזּוֹ מוֹנַעַת טָעוּיּוֹת יְקָרוֹת וּמוֹלִידָה פִּתְרוֹנוֹת מַבְרִיקִים.

הַמַּרְכִּיב הַשֵּׁנִי הוּא תַּרְבּוּת הָאִלְתּוּר וְהַיַּחַס לְכִישָׁלוֹן. בִּגְלַל שֶׁהַהִיסְטוֹרְיָה שֶׁל יִשְׂרָאֵל רְצוּפָה בְּמַשְׁבֵּרִים וּבְשִׁינּוּיִים בִּלְתִּי צְפוּיִים, הַיִּשְׂרְאֵלִים פִּיתְּחוּ גְּמִישׁוּת מַחֲשַׁבְתִּית גְּבוֹהָהּ (גִּישָׁה שֶׁמְּכוּנָּה בִּסְלֶנְג "יִהְיֶה בְּסֵדֶר" אוֹ "נִסְתַּדֵּר"). כְּשֶׁיִּשְׂרְאֵלִי נִתְקָל בְּחוֹמָה, הוּא לֹא עוֹצֵר וּמְחַכֶּה לְהוֹרָאוֹת – הוּא מְחַפֵּשׂ דֶּרֶךְ לְטַפֵּס מֵעָלֶיהָ, לַעֲקוֹף אוֹתָהּ אוֹ לַחְפּוֹר מִתַּחְתֶּיהָ. בְּנוֹסָף, בְּנִיגּוּד לְתַרְבּוּיוֹת שֶׁבָּהֶן כִּישָׁלוֹן עִסְקִי נִתְפָּס כְּכֶתֶם לְכָל הַחַיִּים, בְּיִשְׂרָאֵל כִּישָׁלוֹן הוּא בְּסַךְ הַכּוֹל "שְׂכַר לִימּוּד". יַזָּם שֶׁפָּתַח סְטַארְט-אַפּ וּפָשַׁט אֶת הָרֶגֶל לֹא מִתְבַּיֵּישׁ בְּכָךְ; לְהֵפֶךְ, הַמַּשְׁקִיעִים יַעֲרִיכוּ אֶת הַנִּיסָּיוֹן שֶׁהוּא צָבַר וְיִשְׂמְחוּ לְהַשְׁקִיעַ בְּמֵיזָם הַבָּא שֶׁלּוֹ. לְמַעֲשֶׂה, הַגִּישָׁה הַזּוֹ כָּל כָּךְ מוּשְׁרֶשֶׁת, שֶׁאֲפִילּוּ אִם תֵּצֵא לְדֵייט בְּתֵל אָבִיב וּתְסַפֵּר שֶׁנִּיסִּיתָ לְהָקִים סְטַארְט-אַפּ וְנִכְשַׁלְתָּ, זֶה יֵיחָשֵׁב כִּמְקוֹר לְגַאֲוָוה וְלֹא כְּכִישָׁלוֹן – יַעֲרִיכוּ אוֹתְךָ עַל עֶצֶם הַתְּעוּזָה וְהַנִּיסָּיוֹן.

כַּמּוּבָן, לַתַּרְבּוּת הַזּוֹ יֵשׁ גַּם מְחִיר לֹא פָּשׁוּט. חוֹסֶר הַסַּבְלָנוּת לְתַהֲלִיכִים מְסוּדָּרִים וּנְטִיָּיה "לְעַגֵּל פִּינוֹת" מוֹבִילִים לֹא פַּעַם לְחוֹסֶר יְסוֹדִיּוּת וּלְפִתְרוֹנוֹת זְמַנִּיִּים ("פְּלַסְטְרִים") בִּמְקוֹם תִּכְנוּן אַסְטְרָטֵגִי לִטְווָח אָרוֹךְ. אוֹתָהּ גִּישָׁה שֶׁל "יִהְיֶה בְּסֵדֶר", שֶׁעוֹזֶרֶת לְהָקִים מֵיזָם מֵאֶפֶס בִּמְהִירוּת שִׂיא, הוֹפֶכֶת לְחִיסָּרוֹן כְּשֶׁצָּרִיךְ לִבְנוֹת חֶבְרַת עֲנָק יַצִּיבָה שֶׁדּוֹרֶשֶׁת סֵדֶר, נְהָלִים קַפְדָּנִיִּים וּבַקָּרַת אֵיכוּת. יְתֵרָה מִכָּךְ, כְּשֶׁחֲבָרוֹת יִשְׂרְאֵלִיּוֹת יוֹצְאוֹת לַשּׁוּק הַבֵּינְלְאוּמִּי, הַיְּשִׁירוּת הַקִּיצוֹנִית שֶׁלָּהֶן ("דּוּגְרִיּוּת") עֲלוּלָה לְהַרְתִּיעַ לָקוֹחוֹת וְשׁוּתָפִים זָרִים שֶׁמַּעֲדִיפִים תִּקְשׁוֹרֶת דִּיפְּלוֹמָטִית וּמְנוּמֶּסֶת יוֹתֵר. וּבְכָל זֹאת, בְּעִידָן שֶׁבּוֹ תַּעֲשִׂיַּית הַטֶּכְנוֹלוֹגְיָה מְחַפֶּשֶׂת כָּל הַזְּמַן לִשְׁבּוֹר מוּסְכָּמוֹת וּלְהַמְצִיא אֶת הַגַּלְגַּל מֵחָדָשׁ, נִרְאֶה שֶׁהַחוּצְפָּה הַיִּשְׂרְאֵלִית הִיא בְּדִיּוּק הַדֶּלֶק שֶׁמֵּנִיעַ אֶת הַמָּנוֹעַ שֶׁל הַסְּטַארְט-אַפּ נֵיישֶׁן.